今回はグリーフとモーニングについて質問がございます。
お葬儀のお仕事をしていて御遺族様、御親戚様と関わることたくさんありますが
こちら側の話を理解できていなかったり、突然怒り出したり、なかなかお話しを聞かせてくれなくて、という場面があります。大切な人を亡くして現実を受け止められない塞ぎこんで閉まっている気持ちを少しでも和らげてあげたいです。
どのように対応していったらモーニングへ引き出してあげられるのでしょうか？
葬祭ディレクター２級の HN ばんびちゃんさん
からメールを頂きました。
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